质量监管工作总结

编辑:网络 2020-11-21
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质量管理工作总结报告

我于2015年3月20日以质量管理员的身份进入公司参与质量管理工作,至今两个月有余。作为药学工作者,我深知药品是特殊商品,它不仅有其他商品的性质而且还关系到人民群众的防病治病,以及传染病和公共突发事件,因此还有公共性的一面。所以我在工作中坚持“质量第一”原则。现我将我两个月以来的工作总结如下:

一、坚持“质量第一”原则,将药品销售给合法的企业

由于药品的特殊性,将药品销售给合法企业尤为重要。只有合法的、通过GSP/GMP认证的企业,才能保证药品的质量。对于首次合作的客户需要收集齐客户的以下资料:营业执照、药品生产/经营许可证、GMP/GSP、税务登记证、组织机构代码证、开户许可证、印章样式、委托书及采购人员身份证复印件等。以上所有资料都必须加盖企业公章原印章。对于收集到的这些资料,首先须核对相关信息的准确性,核对准确后交由质量负责人(即范玉斋)审批,审批下来后须将相关信息录入千方百计医药管理系统,对相关资质进行动态管理,以便在日常工作中能实时管理资质的有效性。对于合作中的客户,也需要对其进行跟踪管理,一旦发现有资质过期或者以现在开展的业务不符,立即停止业务开展。自我接手此工作以来共开通了123家客户,就目前为止还未发现有不合法的企业误入千方百计医药管理系统且与之开展业务的情况。

二、保存供货商、客户和药品质量档案

供货商档案有3家,客户档案有123家,药品质量档案有3份。所有的档案都实行分开存档,可以很快找到每一份档案。

三、处理对药品有疑惑的问题

对于在公司经营过程中出现的所有关于药品质量的问题,相关人员以偏差的方式反馈到我处,我都必须进行调查核实,分清责任后上报质量负责人。自我处理过44个偏差,3个不合格确认。

四、日常监督检查工作

一、抓好常规监控与评价工作,保障教学质量

在质量监控与评价过程中,我中心坚持以各教学环节的质量标准为依据,以各教学环节的质量监控与评价为重点,以信息化管理手段为抓手,采集、分析多元评价主体反馈的各类教学质量信息,对各教学环节的教学质量运行情况实行科学有效的监督,对教学质量方面存在的关键问题进行诊断并及时提出解决建议,有效地保障了学校的教学质量。

抓关键时间段的教学督导检查。2013年我中心在坚持开展好开学初、期中、期末教学督导检查的基础之上,进一步加强法定节假日的最后一堂和开学第一堂课的检查;每一门课的最后一堂课的检查;周六的上课情况检查;晚上公选课的检查,使教学督导检查工作兼顾三个校区、全程覆盖;抓关键环节的督导检查。我中心在强化课堂教学环节督导的同时,重点开展了实验教学环节、校内实习、实践环节以及毕业设计(论文)的过程检查,以及教学基本档案的专项抽查工作;抓关键人物的督导检查,抓两头带中间;抓关键问题的督导检查。比如不走程序私自调代课、串课、研究生代课、教师迟到、早下课等问题的检查。

重点围绕推动院系质量管理制度的全面落实开展工作。加强了院系督导组的建设。针对个别学院督导力量薄弱,督导不到位等问题,今年要求各学院调整补充了力量,发挥学院一级督导的作用;推动院系领导及管理干部听课制的全面落实。今年中心将听课卡印刷成册发给了应该听课的各级领导,学期末将收回。

标签:企业,评价,资质,合法,档案

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